交通通讯管理服务中心深入践行“精心、精细、精准、精致”服务要求，统筹多方力量、细化服务举措，圆满完成迎新接站交通保障工作。

精心筹划筑根基，精密部署谋全局。中心坚持“早谋划、早部署、早落实”，锚定“零差错、零滞留、零风险”，提前谋划、闭环推进。构建“顶层设计+分层落实”的组长牵头、分工负责、协同联动的工作体系，成立由后勤保障部负责人任组长、交通通讯中心负责人为副组长的42人迎新工作组，统筹312名保障力量，调配88台保障车辆，实现人员定岗、车辆定责、站点定标。筹备工作期间，与信息化工作办公室、党委保卫部等部门密切沟通，精准获取新生到站数据，规划校内行车路线并绘制详图；提前对接“五站一场”主管单位，为学校划定最便捷的接站区域，形成“横向联动无壁垒、纵向贯通无断点”的保障格局。同时，完成所有车辆安全检修，配齐帐篷、接站牌等物资，做到物资筹备细之又细、前期准备实之又实。

精准调度提效能，全时在岗守初心。针对各站点客流规律与时段特点，中心实行“差异化调度、全时段覆盖”机制，以灵活举措应对多样需求。济南站坚守“24小时服务不打烊”，通过“三班轮换、无缝衔接”确保凌晨到站新生即时接驳，真正实现白天车流有序、夜间服务不断档。济南西站、济南东站、济南遥墙国际机场执行8:00-24:00服务机制，动态匹配车次航班高峰，做到客流随到随接、车辆随满随发。济南长途汽车总站、大明湖站分别按8:00-21:00、8:00-18:00精准服务，零星时段安排专人电话对接，杜绝“新生等车、车辆空跑”现象。各站点实行站长负责制，工作人员实时调度、志愿者引导乘车，累计出动车辆652台次，严格落实“满员即流水发车，不满员半小时必发车”要求，全程零差错完成转运任务。

暖心服务传温情，细节之处显担当。中心将“以学生为本”理念融入服务全程，推出系列暖心服务举措。“五站一场”接站点提供候车点、免费矿泉水，发放3000张“校车暖心服务卡”，3台救护车分驻关键站点守护健康；校内6个校区摆渡点设“家长返程候车区”，配备座椅、应急物资及校区周边酒店、公交出行“明白纸”；开通千佛山、趵突泉校区至历山公寓专属摆渡线，同步保障家长返程需求；设立失物招领专线，免费赠送明信片。这些细节服务，让新生与家长切实感受到“山大温度”。

此次迎新交通保障，是中心践行“服务育人”宗旨的生动实践。未来，交通通讯管理服务中心将始终坚持以服务师生为己任，以更优举措、更实作风为建设世界一流大学提供坚实交通保障。