近日，交通通讯中心收发室“传书阅见”读书会第24期在趵突泉校区收发室顺利举行。本次活动以“思维方式决定工作成果”为核心主题，通过阅读分享与深度交流，引导各校区收发室工作人员主动更新工作理念，以思维创新驱动服务提质增效。

读书会现场气氛热烈，与会人员结合日常报刊、信件收发及师生服务工作实际，展开了富有成效的研讨。大家一致认为，面对工作中可能出现的各类难题与挑战，固守传统思维往往事倍功半，而积极转变思维方式，则是突破瓶颈、优化流程、提升效率的关键所在。有员工分享道，将“被动接收指令”转变为“主动预判需求”的思维，有助于提前规划分发路线，显著提升报刊投递的时效性；还有员工谈到，以“服务体验为中心”代替“以任务完成为终点”的思考模式，促使大家在核对地址、处理疑难信件时更加耐心细致，优化师生的用邮体验。

大家纷纷表示，积极、开放、务实的思维方式，不能仅仅停留在观念层面，更应落实到收发管理的每一个细微环节。今后要将本次读书会汲取的理念转化为实际行动，以更加务实、精细、创新的态度，做好每一天的窗口服务、每一次的精准投递。

活动最后，中心相关负责人对近期重点工作进行了部署，再次强调了安全生产与细节服务的重要性，要求全体人员将思维转变的成果，切实体现到保障通信安全、提升服务满意度的工作实绩中去，为全校师生提供更加可靠、便捷、温暖的收发服务。