11月16日，后勤管理处会同济南港华燃气公司有关人员前往趵突泉和千佛山校区现场办公，以应对入冬以来连日降温和上游管道计划供气不足造成的燃气压力减少、锅炉出水温度不稳定等供暖问题。济南港华燃气公司董事长张坦水、副总经理冯元军、工商部经理王学栋，我校后勤管理处处长张宇、水电供热管理服务中心副主任兼书记苏保玲等参加了现场办公会。
入冬以来，由于连日降温、上游管道计划供气不足，济南天然气用量激增。为保证居民生活用气，济南市采取了限制天然气汽车加气站供应、减少大型工业用户在居民做饭时间用气等调峰措施。造成我校趵突泉和千佛山校区锅炉燃气压力减少，锅炉出水温度不稳定，对供暖工作造成了一定影响。
经过双方人员现场调压测试、清理气源杂质等工作，部分解决了上游供气不足的问题。港华燃气公司领导表示将派驻公司专业技术人员协助我校解决压力调试、残渣清理、疏通气源管道等，增加我校燃气供应量，尽力改善我校目前供暖现状，并建议我校水电供热管理服务中心合理避峰、科学调度、充分利用气源。

张宇对港华燃气公司提供的帮助表示感谢，要求水电供热管理服务中心加强与港华燃气公司的沟通与协调，以改善学校供暖现状；及时向用户通报气源情况；为维护用户的权益，要保障气源管道畅通，科学避峰，实现错峰供热，有效提升我校供暖质量。