11月27日，水电供热管理服务中心召开质量管理评审会议。
　　最高管理者牛余山主任主持会议，后勤管理处质量管理科科长陈涛、中心质量管理体系贯标组成员及管理骨干参加了会议。
　　会上，中心管理者代表苏保玲结合学校“山大特色，中国一流，世界水平”的要求，就进一步提高管理水平和服务质量，推进水电供热管理服务中心科学管理的步伐，适应服务学生，服务学术，服务学者，服务学院的新需求为关注焦点作了质量管理体系运行报告。其他副主任作了各校区质量管理体系运行报告。会议一致认为中心的质量管理体系是适宜的、充分和有效的。
　　陈涛肯定了中心的贯标工作，对质量管理体系的运行给予了点评，并提出要着眼满足学校发展的要求和师生生活的需求积极开展质量管理工作。