交通通讯管理服务中心举行2009年质量管理体系管理评审
发布日期:2009年12月04日 16:56
来源:交通通讯管理服务中心
作者:董长章
编辑:admin
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12月3日下午,交通通讯管理服务中心在中心会议室举行了2009年质量管理体系管理评审会议,中心领导班子成员、各部部长、中心内审员、体系文件编写小组成员参加会议。后勤管理处副处长连伟、管理科科长陈涛出席了会议。会议由中心最高管理者郑延民主持,各部部长作了各部门2009年质量管理体系管理运行报告,中心管理者代表陈炳群作了中心2009年质量管理体系管理体系运行报告。 本次内审既是体系文件2008版换版后的第一次内审,也是对2009年中心贯标的总结。按照体系文件的要求,陈炳群与各部部长在运行报告中回顾了2009年的贯标情况,充分肯定了体系文件2008版换版后的适用性和有效性以及一年来贯标取得的成绩,查找了存在的问题和不足,提出了今后贯标的建议和意见。在2009年的贯标中,中心全体职工努力按照体系文件的要求,认真做好本职工作,使中心的管理与服务都取得了明显的成绩,通过120余份用户调查表的统计结果看,用户对中心的服务满意率达到95.46%,超过了中心质量目标要求的95%的指标。 参会人员对中心和各部门的体系运行报告进行了热烈的讨论。陈涛对本次会议进行了点评。连伟在讲话中对本次评审和中心一年来的贯标情况给与了充分的肯定,对中心提出了今后贯标中的4个关注重点和4个注意事项。 郑延民进行了总结,并对后勤处领导到会指导和对中心一年来贯标工作的支持表示衷心感谢。他指出,2009年在贯标中虽然取得了一定的成绩,但与质量管理体系的要求和师生员工的服务需求还有较的差距。新的一年就要到来,希望中心的管理骨干在新的一年里牢固树立贯标意识,带领中心全体职工为学校的建设和中心的发展努力工作,争取更大的成绩。

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