交通通讯中心与铁通济南公司联合调研通讯保障工作
发布日期：2009年04月13日 14:15
来源：交通通讯管理服务中心
作者：韩镇
编辑：admin
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交通通讯中心党支部落实科学发展观出实招、求实效。日前为更好地服务师生，他们与铁通济南公司联合组成调研小组，按照“山大特色、国内一流”标准对语音通话和宽带服务进行调研。活动由中心主任郑延民和铁通济南公司邹总担任组长挂帅主抓。双方领导深入学生宿舍、机房抽样检查服务质量，他们对装（移、撤）机申请、故障报修、任务派单、代维监督考核、客户预约、电话回访一系列流程进行了重新梳理以及工作环境安全同时做好。从保证教学科研、方便师生员工、提升服务水平的目标出发再造服务流程，优化服务程序，共建服务平台。
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