截止到6月12日下午,供热管理服务中心顺利完成2007年度第一次内审工作。管理者代表苏保玲主持本次内审会议,内审组全体成员参加了会议 。
管理者代表苏保玲就本次内部审核的依据、范围、目的做了重点说明。供热管理服务中心本次内审覆盖了本中心各校区涉及供热的部门的锅炉房、换热站、维修、浴室、开水、仓库供应等质量管理体系服务范围全过程。
通过审核,确认中心的质量管理体系得到保持,管理体系持续有效,与贯标前相比管理水平明显提高。针对内审中以现的问题,详细填写不合格项报告,并及时制定了纠正预防措施,责成责任人落实整改。
后勤管理处雄伟科长作为特邀顾问参加了本次内审。末次会议上,雄伟对供热管理服务中心如何以顾客为关注焦点,提高供热管理服务中心质量管理体系运行中适宜性、充分性和有效性作了详尽指导。