2007年6月14日至6月15日,经过方圆认证中心五位审核专家连续两天的现场审核,饮食管理服务中心高质量地通过ISO9000质量管理体系认证。
审核期间,后勤党委傅佩玉书记、后勤管理处陈永处长、后勤党委李续新副书记、后勤管理科雄伟科长先后参加了相关会议和现场陪同审核。在首次会议上,傅佩玉书记向审核组专家介绍了后勤系统贯彻实施ISO9000质量管理体系情况,强调了学校伙食工作的重要性及建立和实施质量管理体系的重要意义,并对与会人员提出了要求。一是,请专家按照标准要求严格审核,多发现薄弱点,以便于饮食中心采取措施积极改进;二是,饮食中心全体员工要高度重视,以认证为起点,全面提升管理服务质量和水平。饮食中心杨惠清主任要求全体干部职工在审核中要向各位专家认真学习、虚心请教,持续改进工作。
在6月15日末次会议上,各位审核专家对饮食中心自去年9月份贯标以来质量管理体系建立和实施情况及其管理模式给予了高度评价。在高级审核员、审核组组长付强代表审核组做的审核报告中,指出饮食管理服务中心质量方针充分有效,质量目标已经建立可测量与质量方针保持了一致性,资源配置充分满足需求,组织职能分配充分、执行有效,关键过程识别充分、运行有效,采购管理充分有效,所建立的质量管理体系充分适宜、运行有效。同时,对体系今后的持续改进提出了中肯的建议。
顺利通过认证审核,标志着饮食管理服务中心整体化、规范化、标准化、精细化管理水平达到了一个新的起点,也标志着饮食管理服务中心以增进顾客满意为宗旨的服务意识和服务能力得到了新的提升。中心决心在后勤党政的正确领导下,抓住此次审核契机,紧紧依靠ISO9000,夯实管理基础,为构建与公益性服务实体相适应的学生生活保障体系继续努力。