《山东大学班车、交通车管理办法》和《〈山东大学班车、交通车管理办法〉实施细则》两个文件的出台和落实，对进一步加强班车、交通车管理，规范班车、交通车的乘车秩序，改善师生的乘车条件和环境已初见成效，赢得了师生的肯定与支持。

随着南山小区的落成、交付使用，全校500多户职工改善了居住条件，大家尽享着乔迁的喜悦。

学校这两件“大事”的诞生却使交通服务中心的电子信箱和服务电话“热闹”起来，来信来电每天平均少则几个、多则十几个，主要内容多是咨询刷卡乘车的有关问题和反映南山小区职工为交通不便而烦恼等等。交通服务中心对每一封信件都认真阅读，对每个电话都热情接听，根据学校文件精神，结合实际情况给予师生以真挚、快捷、负责任的回复。对当时解决不了的问题，立即向有关部门汇报并在最短的时间内给予反馈。如住南山小区的一名老师来信反映，到东区上三四节课没有合适的交通车。同时，中心积极与有关部门联系，汇报相关情况。在校办、教务处的支持下，尽快开通了南新区至西区、南区、东区的教师上课专车。又想教师之所想，将乘车点由南新区办公楼移至南山小区内，同时张贴了公告，在班车上制作了“老师上课专车”的标志牌，尽量为教职工提供交通方便。