为做好2023年度秋季学期迎新接站服务保障工作,后勤保障部周密部署,精心筹备,深入践行“两个在哪里”服务理念和“精心、精细、精准、精致”服务要求,全力应对迎新接站工作的新形势、新变化,不断拓展服务内容,切实提升服务质量,让学生充分感受到学校的关爱和温暖。
精心准备,提前谋划
后勤保障部按照学校迎新工作要求,制定了《山东大学2023年迎新交通保障工作方案》,对方案的每一项内容细化研究,实地考察现场,每一个环节都力争精细化,避免出现遗漏。提前做好物资准备、车辆检修等工作,与校办对接做好“五站一场”走访对接,协同信息办落实到站学生人数及时间,与保卫部落实租用车辆进出校园事宜,确定校内摆渡及家长返程服务点、行车路线并绘制路线图,并做好驾驶员及志愿者培训等工作。
精准调度,优化保障








在保障各校区间交通班车正常运转的同时,根据信息办提供的学生数量测算“五站一场”及校内摆渡服务所需人员及车辆,做到精准调度。按照统筹指挥、分组负责的模式,车辆调度和24小时不间断服务,确保迎新工作指挥统一、调度高效、协调顺畅、工作有力,各站点满员即流水发车,不满员的情况下半小时发车,迎新期间“五站一场”发至济南六校区共计442台次,做到新生无滞留、无积压,确保新生顺利报到。本次迎新交通保障人员共计280人,其中工作人员42人、志愿者100人、驾驶员73人;调度车辆共计73台,其中大客56台、中巴12台、救护车3台、送餐保障车1台、商务车1台。
暖心服务、满意交通




“上车即入校”,请家长放心!工作人员和驾驶员主动靠前服务,耐心解答疑问,帮助新生搬运行李,印制“校车暖心服务卡”,向新生及家长发放,提供校内摆渡、失物招领和家长返程增值服务,为新生和家长提供便捷。本次迎新家长返程发车共73台次,校内摆渡236台次,送还行李、录取通知书、身份证等遗失物品,以优异的交通服务传递山大温度、彰显山大活力、折射山大精神,以实际行动为新生上好入校“第一课”。
筑梦山大,梦想启航
你等我抵达,我伴你成长。随着9月6日凌晨零点11分遥墙国际机场最后一批学生的抵达,接站车驶入中心校区,后勤保障部安全、圆满地完成了2023级新生迎新接站工作。“凡我在处,便是山大。有你在时,那便是家”。愿莘莘学子奋楫扬帆新征程,勇毅前行向未来。