为切实提升一校三地物业服务品质、保障能力和管理效能，6月15日上午，一校三地物业管理及服务专项培训会议在中心校区明德楼工会厅举行。培训邀请教育部学校规划建设发展中心专家、中教后勤研究院副院长付存刚，教育部学校规划建设发展中心专家、中国质量认证中心专家郑波作专题讲座。

徐健在主持会议时强调，高质量后勤是学校事业发展的重要组成部分，是学校综合竞争力的重要表现，是实现好、维护好、发展好师生医务员工对美好教学科研生活愿景的重要支撑。学校建设世界一流大学，需要有一流的后勤保障。一流的后勤保障，需要有一流的物业管理与物业服务。物业工作要贯彻“两个在哪里”服务理念，落实“精心、精细、精准、精致”服务要求，不断提升物业管理服务团队综合素质和服务保障能力，促进服务保障工作提质增效高质量发展，增强师生医务员工获得感、体验感、幸福感，为学校世界一流大学建设和“由大到强”历史性转变提供有力支撑。

会上，付存刚作题为《打造高质量校园物业服务》的专题报告，简要介绍了高校物业管理相关法律体系，讲解了高校物业管理标准化体系及其作用和意义，重点强调了制定物业服务质量提升方案，强化物业专业化、标准化、机械化、智能化建设，加强物业服务考核，不断提升师生客户满意度。

郑波作题为《高校物业安全生产管理》《高校物业设施设备管理》的讲座。他从安全生产概念、高校物业安全生产定位、高校物业安全生产管理体系、安全生产防火墙双重预防机制、高校物业主要安全风险、高校物业突发事件处置六个方面，详细介绍了安全生产标准化及“双重预防机制”在高校物业中的应用，系统讲授了高校物业在校园安全生产中的定位和管理方法；在高校物业设施设备管理方面，系统分析了高校物业工程管理主要任务，重点讲解了设施设备特点、基础管理、零星维修、运行管理、维护保养及大修、突发事件应急处置等内容。

济南校本部后勤保障部、兴隆山校区和软件园校区管理办公室班子成员及物业监管人员，各校园物业、家属区物业骨干60余人在明德楼工会厅参会。威海校区后勤管理处、青岛校区后勤管理处班子成员及物业相关人员在视频分会场参会。